产品中心
leyu乐鱼体育app下载:2025年度新势力投诉指数排行:车市竞争卷出新问题
来源:leyu乐鱼体育app下载    发布时间:2026-01-20 17:55:06

乐鱼体育app全站:

  2025年,新势力们的“座次”再度发生明显的变化。零跑、小鹏、小米成功达成全年销量目标,蔚来也摸索出销量增长的破局之道。与之相反的是,部分新势力显现出后劲不足之意。为了扩大市场占有率,这些新势力卷价格、堆配置、拼驾驶辅助,全力冲刺销量。然而,这场高强度的内卷,也让诸多品控问题浮出水面。

  新势力投诉榜单TOP10中,除问界和特斯拉外,其余8家新势力的投诉指数都出现了不同程度的上涨。这其中,乐道投诉指数同比涨超22倍跻身榜单第九名,小米、理想、智界、极狐等新势力的投诉指数均达到了三位数的增长。

  从投诉反馈来看,新势力们的投诉问题大多分布在在车身电气和服务两方面。这其中,驾驶辅助故障、经销商不退订金、新车降价等问题都是车主的重点投诉。

  汽车质量投诉点评:去年,理想投诉指数高达5430.4,同比涨超5倍。这背后,下摆臂异响和新车降价遭到了车主们的集中投诉。2025年7月,理想L系列焕新版出现大规模异响问题,多位车主反映提车后不久就会出现左下支臂、右下支臂异响,行驶约2700公里时转向异响明显。面对车主们的投诉,官方解释了异响原因并提供了补偿。此次风波平息后,理想因对理想L系列调整销售政策被老车主认为是变相降价从而遭到投诉。

  汽车质量投诉点评:2025年,小鹏投诉指数同比上涨了233%,转向机线束、驾驶辅助故障成为上榜理由。从投诉反馈来看,小鹏P7+是转向机线束问题的重点投诉车型,问题大多分布在在2024款。多位车主表示,自己的车辆遭遇了转向故障,甚至在高速上行驶时会出现转向失灵的情况,影响人身安全。对此,官方于去年9月召回了问题车型,免费更换改进后的转向机总成。驾驶辅助故障也有部分车主在投诉,小鹏P7+、小鹏G6、小鹏MONA M03等车型均有涉及。

  汽车质量投诉点评:过去的一年,极狐投诉指数达到了1052.6,同比上涨了392%,底盘护板减配成为重点投诉问题。据车主反映,2025款极狐T1底盘的高压线束未配备护板,线束直接在外,存在严重安全风险隐患。另有车主表示,目前厂家针对该问题采取区别对待的解决方法,仅为小部分车主免费加装护板。与此同时,新车降价也遭到了部分车主的投诉,涉及2025款极狐阿尔法T5、极狐阿尔法S5等车型。

  汽车质量投诉点评:去年,蔚来投诉指数同比上涨了236%,新车降价、经销商订金不退、驾驶辅助故障遭到车主投诉。其中,新车降价的投诉指数达到了354.9,占比38%,2024款蔚来ES6、ET5T是重点投诉车型。有车主投诉称,4S店销售以“清仓绝版”、“价格洼地”、“抄底好时机”、“新款必涨价”等诱导购车,隐瞒2025款全面升级且价格更低的事实。经销商不退订金和驾驶辅助故障也遭到车主投诉,但整体投诉量并不高,二者合计投诉占比9%。

  汽车质量投诉点评:2025年,问界投诉指数同比下滑了39%,成为榜单中下滑幅度最大的新势力。从投诉反馈来看,经销商不按约交车、经销商不退订金、驾驶辅助故障成为投诉原因。有车主投诉称,下订2026款问界M7时,交付专员明确承诺4-6周便可提车,但但超出承诺交付周期多周后,车辆仍未交付。交付专员表示受供应链影响,交付时间已经超出经销店掌控范围。另有车主表示,自己因车辆迟迟无法交付不愿再等待,向销售人员表示想要退款意愿时遭到拒绝。与此同时,驾驶辅助故障也遭到了车主投诉,占比9%。

  汽车质量投诉点评:去年,特斯拉投诉指数同比下滑了8%。从投诉反馈来看,驾驶辅助故障、座椅故障、部件开裂是其典型投诉问题。其中,驾驶辅助故障具体表现为主动刹车无故介入、自动泊车失灵等;座椅故障则体现在副驾头枕暴晒表层出油、座椅缝纫不良、鼓包起泡等。此外,部件开裂也遭到了车主的投诉,具体部位为天窗玻璃和后风挡开裂。值得一提的是,这三大问题的投诉量并不高,合计投诉占比11%。

  汽车质量投诉点评:过去的一年,智己的投诉指数达到了526.5,同比上涨了101%,经销商不退订金、驾驶辅助故障、悬架吃胎偏磨、空调喷白粉成为上榜理由。从投诉反馈来看,2025款智己L6和智己LS6是经销商不退订金问题的重点投诉车型。驾驶辅助故障具体表现为开启NOA闯红灯、车辆自启动冲出车位、辅助泊车不能识别障碍物等。悬架吃胎偏磨和空调喷白粉也有车主投诉,二者合计投诉占比12%。

  汽车质量投诉点评:去年,小米投诉指数同比涨超8倍,经销商不退订金、车灯开裂、驾驶辅助故障成为上榜理由。多个方面数据显示:有关经销商不退订金的投诉指数占比43%。有车主投诉称,自己向4S店支付5000元订金下订小米SU7,但因担忧车辆质量上的问题且自身资金问题影响,提出退订车辆并要求4S店退还订金的意愿,但遭到销售人员的拒绝。此外,车灯开裂和驾驶辅助故障也遭到车主投诉,但投诉量并不高。

  汽车质量投诉点评:2025年,乐道投诉指数同比涨超22倍,经销商不退订金、部件开裂、驾驶辅助故障、座椅故障成为上榜理由。具体来看,乐道L60是经销商不退订金的重点投诉车型,具体表现为经销商违反合同、诱导下订、银行贷款未通过等。乐道L60天幕玻璃出现斑马纹问题,2024款和2025款车型均有涉及。驾驶辅助故障和座椅故障也有车主在投诉,二者合计投诉占比13%。

  汽车质量投诉点评:去年,智界投诉指数同比涨超4倍,新车降价、订车后权益变更、经销商不退订金是车主投诉的根本原因。去年6月,官方对R7全系推出现金直降2万元的政策,引发了老车主的大规模维权。还有车主表示,购车后官方突然发布对2026款智界R7的新购车权益,原来要花费6000元选装的雀羽红内饰和2000元选装的黑曜套件可以不要钱选择的同时,官方还赠送价值794元的交付礼包,此举让老车主感到不满。此外,也有部分车主针对经销商不退订金在投诉。

  猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,据腾讯汽车报道,极氪汽车副首席信息官(副CIO)黄秉豪近期已离职,且已低调加盟某头部汽车集团,目前其个人隐私信息已从吉利内部通讯录中移除。公

  猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日梅赛德斯-奔驰集团(下称“奔驰”)披露2025年全年销量数据,乘用车全年交付量同比下滑9%至180万辆,创下近年最差年度业绩,核心市场表现

  有意思的新车-iCAR V27,应该会在春节后上市。国产车营销里总是能有很多新词,这次的V27是家庭新硬派,这就说明它只是看起来硬派,底子还是家用为主。后期改装有很大空间,预留了很多改装的部件,确实比较有意思。

  猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,第三方汽车投诉反馈平台车质网显示,长安马自达3昂克赛拉近期遭遇车主集体投诉,核心问题为空调膨胀阀固定垫片/卡扣生锈,涉及2020款至2023款车型

  猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,据新闻媒体报道,在2026年1月的东京改装车展期间,三菱汽车社长加藤隆雄明确表态,计划于2026年推出一款全新全尺寸硬派越野SUV,结合官方

  观致汽车常熟工厂二拍流拍,曾是砸500亿、起点极高的国产高端车企,因定位脱离市场、资本短视问题走向衰落。

  猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,据新闻媒体报道,福特汽车正与比亚迪洽谈一项电池合作计划,核心为采购比亚迪电池用于旗下部分混动车型,双方仍在磋商具体合作机制,其中一项方案是将电池运

  1月11日晚,央视财经频道《对话·创新中国行》栏目重磅播出,节目以“汽车‘智’造新范式 ” 为主题,呈现了一场深度行业对话。上汽通用五菱总经理吕俊成、华为技术有限公司制造与大企业

  2026年1月17日,“科技有AI 2026奇瑞汽车AI之夜”在芜湖·宜居国际博览中心盛大启幕。作为奇瑞技术焕新的重要IP,此次活动打响2026汽车行业AI第一枪,集中展示奇瑞全域AI布局与最新技术成果,践行安全、有用、平权的AI理念,让智能科技惠及全民。

  继成都之后,又一时代车城-新能源体验中心,2026年1月20日在吉林省长春市净月高新区东部车城汽车产业园正式建成开业。作为定位“东北新能源第一MALL”的标杆项目,这座深度植入零碳

  “以前直播一天,平均能卖三四台电脑,现在播一天,可能一台也卖不出去。”以上,来自一位电脑DIY主播,他告诉笔者,没想到内存条的价格会涨到这个程度,让电脑DIY市场,出现了各种魔幻景

  猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日大众汽车(中国)销售有限公司(下称“大众汽车”)已向国家市场监督管理总局备案召回计划,自2026年1月26日起,召回部分进口宾利添越混合动

  风云T9L盲订已正式开启,支付999元即可抢先锁定。新车定位“智美大五座SUV”,主打智能驾驶与豪华平权,搭载猎鹰700智驾系统与3nm座舱芯片,辅以鲲鹏电混动力,续航超2000km。车内空间堪称“移动头等舱”,二排腿部空间超1米,配备吸顶屏与零重力座椅。这辆高端智能SUV,值得......

  官方通报:打火机惹的祸! 网传尊界S800自燃起火 消防部门:外部物品引燃

  星光730上市49天累计销量已突破20000台,于12月再度登顶15万内MPV销量榜首,连续两个月蝉联该细分市场销量冠军,稳居“10万级最值得购买的家用MPV”之位。 自上市以来,

  为广州市巩固汽车产业优势、抢占未来发展制高点贡献企业智慧。广州市第十六届人大代表第六次全员会议于2026年1月19日召开。广汽集团党委书记、董事长冯兴亚作为广州市人大代表参加会议,